経営管理SaaSカスタマーサクセスの魅力、30分だけ話させてください！
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#わたしのシゴト
管理会計や予実管理の領域は、財務会計と違って規制がなく、個別性の高い領域です。 カスタマーサクセスは、弊社が開発・提供するクラウドサービス「DIGGLE」の導入支援を行い、時にはコンサルティングのようなアプローチをしながら、お客様の二人三脚で業務フローを構築していきます。 その難しさややりがい、得られるキャリアなどもお話させてください！
面談時間
30min
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基本情報
自己紹介
【現職】 管理会計/予実管理領域のクラウドサービスDIGGLEのカスタマーサクセスを担当。 約2年半で、50社程度のハイタッチ導入支援/活用定着/アップセル獲得の推進活動を実施。 ▼その他の活動 ・CS⇄Product連携の役割を約1年間実施 ・Expansion組織の立ち上げに参画 ・BizDevと連携し、新規事業/プロダクト創出のための課題ヒアリング、機能ペインの仮説立案などを実施 【略歴】 ・2019年 名城大学理工学部応用化学科卒業 ・同年4月にフタバ産業株式会社に入社し、経理財務本部・原価企画部・ボデー系部品課に配属 ・2022年11月にDIGGLE株式会社に入社、入社後は一貫してカスタマーサクセス
年齢
20代後半
経験したこと
- カスタマーサクセス
- 経営企画
- 営業企画
- 経理
キャリア
職歴
フタバ産業株式会社
原価企画
2019/04 - 2022/10
学歴
名城大学
理工学部応用化学科
2015/04 - 2019/03
パーソナル
出身地
愛知県
趣味
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写真
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- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
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