ユーザー数24万。Spirのカスタマーサクセスで取り組みたいこと
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日程調整ツールのSpirです！ https://www.spirinc.com/ SpirのCSは、ユーザーの課題解決につながる最適な体験を設計し、主にテックタッチ、ロータッチでフォローしながら使い続けてもらう仕組みづくりを行っていくプロダクトレッドグロース型のCS組織です。 ユーザーは日々増え続ける状況の中、ユーザーの利活用を向上させるための取り組みを試行錯誤してきましたが、その中でのやっていきたいことや課題を相談できる方とお話したいです！
こんな人と話したい
- PLGプロダクトの組織に興味があるかた ‐CS職の中でもデータドリブンにミッションを進めていきたいかた ‐CSで新しいチャレンジをしたいと考えているかた
面談時間
30min
タグ
株式会社Spir
基本情報
キャリア
職歴
株式会社Spir
Customer Team統括
2023/01 -
日程調整ツールSpirの法人向けの組織づくり。マーケティング組織づくり⇒セールス組織づくり⇒CS組織づくりを行い、並行してPLG組織としてユーザー及びチームの契約や利用状況を一元管理できるCRMの構築。
学歴
立命館大学
理工学部
- 2012/03
パーソナル
出身地
愛知県
趣味
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写真
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- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
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