CSやプロダクトマネジメント全般について広く情報交換しませんか？
株式会社Leaner Technologiesの中の人
ハイタッチのオンボーディングフェーズやサクセスフェーズの支援、またプロダクトマネジメントなどカスタマーサクセスだからこそできることの全般について広く情報交換できると幸いです。
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基本情報
自己紹介
はじめまして！ 2022年10月より、Leaner Technologiesに参画し、Customer Successとしてハイタッチの伴走支援に取り組みつつ、プロダクト開発（優先順位決めやBiz×Dev間のデリバリー最適化等）に注力しております。 【経歴】 ・2012年に新卒でパナソニック株式会社に入社。 BtoB向けのハード、ソリューションのセールスや国内・海外のマーケティングに従事。 ・2020年にSaaSベンチャーにてCustomer Success兼PMMとしてハイタッチ・テックタッチによる顧客支援やコミュニティ運営、CSの組織づくりの傍ら、プロダクト戦略の立案や開発メンバーと協働しながら、プロダクトエクスペリエンスに注力。 好きなことはテニス、ランニング、日本酒（日本酒造り含め）、料理（出汁ソムリエであり、出汁を使った料理が得意）です！ どうぞ宜しくお願いします！
年齢
30代前半
経験したこと
- カスタマーサクセス
- Webマーケティング
- プロダクトマネジメント
- SEO
- データ分析
キャリア
職歴
パナソニック株式会社
セールス・マーケティング
2012/04 - 2020/06
・自社の映像音響製品&ソリューションの国内・国外のセールス、マーケティング
株式会社Ptmind
PMM・カスタマーサクセス
2020/08 - 2022/10
・ハイタッチ、ミドルタッチ、ロータッチのオンボーディング、サクセス支援 ・アップセル、クロスセル提案 ・オペレーション構築 ・コミュニティ運営 ・WEBマーケティング_コンサルティング ・プロダクトマネジメント
パーソナル
出身地
群馬県
趣味
・テニス（修造チャレンジ生） ・ランニング ・日本酒（日本酒造り含め） ・料理（出汁ソムリエであり、出汁を使った料理が得意） ・語学（英語、中国語、韓国語を話せます）
写真
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