なぜCustomer Growth Partnerに名称変更したのか？

株式会社RightTouchの中の人

オンライン可

#わたしのチーム

RightTouchでCustomer Growth Partnerをしている増田と申します。 RgihtTouchでは8月より、これまでの「Customer Success」から、「Customer Growth Partner」へ名称を変更しました。背景などは以下のnoteにも記載をしておりますが、ぜひざっくばらんにディスカッションをしたり、意見をいただいたりしてみたいなと思ってます。 ▼「カスタマーサクセス」から「Customer Growth Partner」へ - RightTouchが考える、これからのサクセスのかたち https://note.com/massuo22/n/n8c31ef85a768

こんな人と話したい

・カスタマーサクセスに従事している方・カスタマーサクセスでマネージメントや組織づくりをしている方・サクセスのup/crossを組織としても強めていきたい方・組織全体の売上向上を強めていきたいと考えている方ざっくり色んな他社SaaSのCS関連の人と話したい、繋がりたい人もぜひです（私もぜひ、色んな方とお話をして勉強させていただきたいです）

面談時間

30min

タグ

他の面談を見る

基本情報

増田隆洋

株式会社RightTouchの中の人

自己紹介

2022年12月から、PLAIDからスピンアウトしたRightTouchへ。エンタープライズサクセスとしてフロント業務とCSの仕組み化、アップクロス戦略等にも関わる。現在はサクセスチームのリードをしつつ、HRもやってます。〜これまで〜 2016年にkakutokuCOO→2017年に株式会社Speeeに新卒入社→2022年に株式会社RightTouch BizDev＆Success SpeeeではDX事業本部イエウールにてセールス・コンサルタントを経て、新卒採用に従事。新卒採用業務において、全社の13期2QのMVP受賞。リクルーター、インターンや入社式等企画、インターンシップメンター、HRマーケティング、ブランディングなど採用領域のさまざまな業務をやってました。

年齢

30代前半

職種

経験したこと