株式会社Leaner Technologies - 小野亨也さんの面談一覧
社員0のスタートアップに転職するってどんな意思決定だったのか？
小野亨也
基本情報
この先やってみたいこと
・SaaSのビジネスモデルは顧客価値と事業成長がwin-winなので関わっていきたい ・XOps.(BizOps./CSOps.など)の職務の深堀と、労働マーケットでの盛り上がりに貢献したい ・カスタマーサポート職の価値を高めたい
自己紹介
<経歴> 東北大学卒業後、2016年に新卒で株式会社リクルートジョブズに入社。国内最大のアルバイト求人情報媒体において商品企画・戦略策定等の業務に従事。2018年より求人メディア・ATSシステムなどHRを横断したプロダクトの戦略推進に携わる。2020年2月、株式会社Leaner Technologiesに参画。 <現職での活動> 創業間も無く1人目メンバーとして、ジョインしHR→CSM→(CS)Ops.など複数部門・事業部の立ち上げから拡大を担当。 現在は、Leaner購買事業におけるCSM兼CS Ops.マネージャーとして顧客サクセスの拡大推進に従事。 <プライベート> 5歳・1歳の二次の父。 都内住み、共働き家庭のため育児家事も分担しながらリモート勤務活用しつつ、ワークライフバランスを守ってます。 趣味は、ボードゲーム・ポーカー・散歩・子供と遊ぶなど
年齢
30代前半
経験したこと
- データ分析
- カスタマーサクセス
- カスタマーサポート
- 部門立ち上げ
キャリア
職歴
株式会社リクルート
PdM
2016/04 - 2019/01
主にタウンワークネットのプロダクトプロデューサーとして商品企画・戦略を担当。2018年より求人メディア・ATSシステムなどHRを横断したプロダクトの戦略推進を担うPMOに従事
株式会社Leaner Technologies
CSM、CS Ops.、カスタマーサポート
2019/02 -
学歴
東北大学
工学部 情報知能システム総合学科
2012/04 - 2016/03
パーソナル
出身地
宮城県
趣味
・ポーカー：歴5年くらいですが友人と遊ぶ、海外でキャッシュゲームを打つ、くらいでトーナメント戦歴はないです！ ・ボードゲーム：カタン、ドミニオン(7種類持ち)、インサイダーゲーム、他有名どころは一通り持ってます！ ・習慣化：健康にいいことなど、ストックして効いてくることはオタクのように習慣化するのが趣味
写真
