BtoBtoEのカスタマーサクセスについて話したい！
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#わたしのシゴト
こんにちは！Smart相談室の清水です！ BtoBtoEのカスタマーサクセスについてお話したく、良いご縁があればと思い募集します。 ・オンボーディングってどうしてる？ ・KPIどうしてる？ ・CSの支援範囲は？ ・カスタマーサポートとの棲み分けは？ などなどお話ししたいです！ -------------------- ■サービスサイト https://smart-sou.co.jp/ ■Smart相談室 カルチャーデック https://speakerdeck.com/smartsoudanshitsu/smartxiang-tan-shi-karutiyadetuku --------------------
こんな人と話したい
・CSについてざっくばらんに話したい方 ・Smart相談室のCSについて気になっている方
面談時間
30min
タグ
株式会社Smart相談室
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基本情報
自己紹介
出身：東京 趣味：銭湯、サウナ、バスケットボール 職歴：営業代行の専門会社にて営業に従事。その後食事の福利厚生サービスに転職。現在はSmar相談室にてカスタマーサクセス部門の責任者を務める。 入社理由：前職で自分自身がメンタル不調で休職した経験やチームメンバーや友人など身の回りの人がメンタル不調になったという原体験から、Smart相談室のビジョンに共感したため入社。 （入社経緯まとめ：https://note.com/smart_sou/n/n547576e7b5f4）
年齢
30代前半
経験したこと
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キャリア
職歴
株式会社Smart相談室
カスタマーサクセス
2023/02 -
パーソナル
出身地
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趣味
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写真
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